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午前中の11時ぴったりの時間に受け取ることはできますか?

11時ぴったりにお届けすることはできません。宅配便はお届け時間帯の指定に幅ががあります。
午前中(8時~12時)、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時という具合に2時間~3時間の幅があります。
この時間帯の幅の中でヤマト運輸の配送員さんがスケジュールを組んで回っていますのでなので11時ぴったりにお届けすることはできません。
ただ希望があれば備考欄に記載はできますので書いてみてください。お約束はできませんが配送にゆとりがあればヤマト運輸さんのほうで気を利かしてくれることもあるかもしれません。