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コンタクトレンズの交換できないケースがありますか?

お客様の注文間違いや弊社の発送間違いの場合、商品を交換させていただきますが、下記の場合は交換ができませんのでご了承ください。

  • 商品をお届けしてから8日間以上経過した場合
  • 商品の箱を開けたりシュリンク包装を開けてしまった場合
  • ワンデーの90枚パックは中の30枚入りの箱を開封しなくても、外側の90枚パックの外箱を開封したら交換できません。
  • 商品の箱にペンなど記入したりシールを貼ってしまった場合
  • 箱をつぶしたり折り曲げてしまった場合