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配送方法

コンタクトレンズの配送方法

即日発送

在庫のあるコンタクトレンズは平日・土曜日の17時までの注文で即日発送いたします。17時以降の注文や日曜日の注文分は翌日の発送となります。

  •  本州エリアは最短で翌日の受け取りも可能です。
  • 北海道・九州・沖縄・中国エリア・四国エリアは最短で2日後のお届けとなります。

配送業者

ヤマト運輸(クロネコヤマト)

配達は丁寧で信頼できるヤマト運輸(クロネコヤマト)の宅急便で送らせていただきます。
コンタクトレンズは高度管理医療機器ですので、配達は信頼できる配送業者を使っています。

配達日とお届け時間帯 指定可能

お客様が希望される配達日とお届け時間帯の指定が可能です。
ご都合の良い日にち・時間帯をご指定ください。
土曜日・日曜日・祝祭日もお届けしています。
通常ご注文を受けてから1日~4日以内のお届けを心がけておりますが、日にち指定される場合少々ゆとりを持ってご指定ください。

発送からお届けまでの最短日数

  • (1) 本州→ 翌日
  • (2) 中国・四国エリア → 翌々日
  • (3) 北海道・九州・沖縄 → 翌々日
  • (4) 離島につきましては、4~6日でお届けとなります。 ただし、時間指定のある場合は、プラス1日がかかる場合もございます。

中国・四国エリアのお届け日数の変更

ヤマト運輸より下記エリアにつきましては2023年6月1日よりお届けまでの日数の変更の案内が参りました。

鳥取県、岡山県、島根県、広島県、山口県各県全域———–従来は翌日だったのが翌々日の午前中の到着

香川県、徳島県、愛媛県、高知県各県全域——————–従来は翌日だったのが翌々日の午前中の到着

お届けの時間帯指定

配達時間帯指定

コンタクトレンズのお届けに上がったヤマト運輸の配達員に商品と交換で代金をお支払いください。

  • (1) 午前中
  • (2) 14時~16時
  • (3) 16時~18時
  • (4) 18時~20時
  • (5) 19時~21時

お届けまでの日数の目安

在庫のある商品の場合
平日の17時までにご注文いただければ
本州なら翌日にはお届け可能です。
北海道・中国エリア・四国エリア・九州・沖縄県は2日~3日後です。
一部 遠隔地はこのとおりではありませんのでご了承ください。
日曜日のご注文は月曜日に発送の手配をいたしますので 本州エリアなら火曜日以後、北海道・中国エリア・四国エリア・九州・沖縄県なら水曜日以後のお届けとなります。

2023年6月からのお届けまでの目安の変更

ヤマト運輸では2023年6月1日より一部区間でお届けまでの日数と配達時間帯が下記のように変更になります。ヤマト運輸での発送からから最短でのお届け日の目安

在庫のない商品の場合
メーカーさんから商品が届いてからの発送になりますので2日~7日後のお届けとなります。

即日発送の対応について

レンズボンバーでは平日午後5時までのご注文はできる限り即日発送で商品を発送しております。
ただし商品や地域によってお届け日やお届けの時間帯が違いますので下記を参考にしてください。
コンタクト即日発送のお届け日とお届け時間帯
コンタクト即日発送のできる商品とできない商品

宅配便お問い合わせ伝票番号の通知

発送後にお客様にお荷物の伝票番号をメールにてお伝えしております。
ヤマト運輸お荷物問合わせよりお荷物の配送状況が確認できます。

マンションの宅配ボックスにお届けもできます

お住まいのマンションに宅配ボックスがあればそちらにお届けも可能です。ヤマト運輸の配達員さんはご自宅の方へお訪ねしますが不在であれば宅配ボックスのほうへ入れさせていただきます。ただ代引き(コレクト)の場合はお代金と商品の引換なので代引きだと宅配ボックスは使えません。また初めから宅配ボックスに入れてほしい場合はコンタクトレンズの注文時にお名前やご住所の入力後に備考欄がでてきますのでこの備考欄に『宅配ボックスに入れてください』と記入してください。

宅配便の営業所止めもできます

ヤマト運輸の営業所「センター止め」にすることもできます。
宅急便営業所の郵便番号、住所、営業所名の確認は、ヤマト運輸営業所検索でどうぞ

  • (1) コンタクトレンズの注文時にお届け先として、「ヤマト運輸○○営業所止め」と記載してください。
  • (2) ご指定の宅急便営業所の郵便番号、住所および営業所名と、ご来店されるお客様の氏名および電話番号を、送り状のお届け先欄にご記入ください。
  • (3) ヤマト運輸の営業所がわからなかったら下記をクリックして調べてみてくい。住所がわからなかったら、「ヤマト運輸○○営業所止め」と記入していただくだけでも大丈夫です。
  • (4) ヤマト運輸営業所にに届いているのを確認しましたら、営業時間内にご本人を確認できる身分証明書(免許書・保険証・住民票など)と印鑑を持って荷物を受け取りに行ってください。
  • (5) 留め置き期間は、7日までになります。7日を過ぎてしまわないように必ず受け取りに行ってください。

ポストへの投函お届けについて

お届け時に不在が予測できる、宅配ボックスがないなどの場合、ご希望であれば郵便ポストへ配達することも可能です。
基本的にはヤマト運輸の「ネコポス」で発送し、郵便ポストに投函いたします。ご希望であれば、お名前やお届け先の記入事項の後に出てくる備考欄に「ポスト投函希望」と記載していただければネコポスで発送致します。

お届けの納期は通常の宅配便と同じです。ただし、お届けの時間帯の指定はできませんのでご了承ください。

※ネコポスを利用する場合、いくつかの利用条件と留意事項を承認いただく必要があります。これらを了解の上ネコポスの詳細と利用条件と留意事項はこちらから
商品や支払い方法などでネコポスが利用できない場合は、こちらからメールあるいは電話にて連絡させていただきます。

「置き配」でのお届けについて

不在が予想される際の事前の「置き配の指定」については基本的にはヤマト運輸ではお受けしておりません。
ただしヤマト運輸の配達員によっては下記条件が合えば置き配をしてくれる場合もあるようです。

  • (1)置き配ボックス、置き配バッグが設置されている。
  • (2)玄関前、車庫、物置、ガスメーターBOXなどでも盗難や紛失、汚損などのおそれがない。
  • (3)過去に置き配で配達した実績がある。

現状、置き配についてはヤマト運輸の配達員さんに可否が委ねられていることが多いので心配であれば担当地域のヤマト運輸にご確認ください。

もし置き配をご希望の場合には上記条件を確認の上、
お届け先情報の備考欄に「置き配を希望、玄関ドア前(参考例)」とご記載ください。

※お支払方法はクレジットカードかNP後払いになります。
※配達先や置き場所などによってお受けできない場合もございます。置き配の場所

6月10日よりヤマト運輸での置き配

2024年6月10日よりヤマト運輸(クロネコヤマト)では正式に置き配での配達ができるようになります。クロネコメンバーズに登録するなどいくつかの条件がございます。
6月10日からのヤマト運輸での「置き配」の詳細はこちら

商品発送後のキャンセルや受取辞退につきまして

商品発送後のキャンセルや受取辞退されますと、受け取らなくても往復の送料が宅配便業者様よりかかってまいります。

この分はお客様のご負担として後日請求させていただきますのでご了承ください。